Politika piškotkov

1. Uvod

Ta politika zadeva piškotke in podobne tehnologije sledenja, ki se uporabljajo na spletnem mestu europe-vignettes.com, ki ga upravlja EU Vignettes LTD. Namen tega dokumenta je jasno obvestiti uporabnike o tem, kaj so piškotki, kako jih uporabljamo in kakšne pravice imajo uporabniki v zvezi z njihovim upravljanjem, v skladu z Direktivo EU o e-zasebnosti 2002/58/ES, GDPR ter, kjer je to ustrezno, Privacy and Electronic Communications Regulations 2003 (PECR, UK).

2. Kaj so piškotki?

Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki se shranijo na vašo napravo (računalnik, tablični računalnik, pametni telefon), ko obiščete naše spletno mesto. Spletnemu mestu omogočajo, da prepozna vašo napravo, prikaže vsebino, prilagojeno vašim željam, in ohrani vašo sejo med postopkom nakupa elektronske vinjete.

3. Zakaj uporabljamo piškotke?

Piškotke uporabljamo za naslednje namene:

• zagotavljanje varnosti in zanesljivosti transakcijske platforme,
• ohranjanje uporabniške seje med postopkom nakupa elektronske vinjete,
• pomnjenje izbranih nastavitev, kot sta izbrana država ali vrsta vozila,
• zbiranje anonimne statistike prometa za izboljšanje strukture in vsebine spletnega mesta.

4. Vrste piškotkov, ki jih uporabljamo

Nujni (tehnični)

Nepogrešljivi za pravilno delovanje spletnega mesta. Brez njih postopek nakupa vinjete ne bi bil mogoč. Ne zahtevajo privolitve.

Funkcionalni

Pomnijo izbire uporabnika (npr. izbrano državo, vrsto vozila) za zagotavljanje bolj personaliziranih funkcij.

Analitični (statistični)

Uporabljajo se za analizo uporabe spletnega mesta. Pomagajo nam razumeti, katere strani so najbolj obiskane, in izboljšati našo storitev. Zahtevajo privolitev.

Tržni

Uporabljajo se za sledenje uporabnikom za namene personaliziranega oglaševanja in merjenja učinkovitosti oglaševalskih kampanj. Zahtevajo privolitev.

5. Orodja tretjih oseb in tehnologije sledenja

Med uporabo našega spletnega mesta se lahko shranijo tudi piškotki tretjih oseb. Sodelujemo z naslednjimi ponudniki:

• Stripe Payments Europe Ltd — ponudnik plačilnih storitev, za varno obravnavo transakcij,
• Google Analytics (z anonimizacijo naslova IP) — za zbiranje anonimiziranih podatkov o prometu spletnega mesta,
• Google Ads — za merjenje učinkovitosti oglaševalskih kampanj in za ponovno trženje,
• naše lastno orodje za upravljanje privolitev — vgrajena pasica za piškotke, ki uporabnikom omogoča upravljanje nastavitev v skladu z zahtevami GDPR in PECR.

Google Consent Mode v2

Spletno mesto uporablja mehanizem Google Consent Mode v2, ki prilagaja delovanje analitičnih in tržnih orodij (vključno z Google Analytics in Google Ads) glede na obseg privolitve, ki jo je dal uporabnik. Privzeto so vsi analitični in tržni piškotki blokirani, dokler ni dana privolitev.

Če privolite v tržne piškotke, se lahko uporabijo tehnologije ponovnega trženja za prikaz personaliziranega oglaševanja in merjenje učinkovitosti oglaševalskih kampanj.

6. Obdobja hrambe piškotkov

Glede na trajanje shranjevanja ločimo dve vrsti piškotkov:

• sejni piškotki — začasne datoteke, ki se izbrišejo ob zaprtju brskalnika ali odjavi uporabnika,
• trajni piškotki — ostanejo na napravi za obdobje, določeno v parametrih piškotka, ali do ročnega izbrisa s strani uporabnika.

Primeri obdobij hrambe:

• Stripe, uporabniška seja (nujni) — do zaprtja brskalnika,
• Google Analytics — 2 leti,
• Google Ads — 13 mesecev,
• funkcionalni piškotki (izbira države) — 1 leto,
• privolitev za piškotke (nastavitve) — 1 leto.

7. Upravljanje piškotkov, preklic privolitve in vaše pravice

Uporabniki lahko upravljajo privolitve za piškotke z našim vgrajenim orodjem za upravljanje privolitev (pasica za piškotke, prikazana ob prvem obisku). Privolitev lahko kadar koli spremenite ali prekličete s ponovnim odpiranjem nastavitev piškotkov, ki so na voljo v nogi spletnega mesta.

Piškotke je mogoče upravljati tudi prek nastavitev brskalnika. Navodila za najbolj razširjene brskalnike:

• Google Chrome: Nastavitve → Zasebnost in varnost → Piškotki in drugi podatki spletnih mest,
• Mozilla Firefox: Nastavitve → Zasebnost in varnost → Piškotki in podatki spletnih mest,
• Safari: Nastavitve → Zasebnost → Upravljanje podatkov spletnih mest,
• Microsoft Edge: Nastavitve → Zasebnost, iskanje in storitve → Piškotki in dovoljenja spletnih mest.

Onemogočanje nujnih piškotkov vam lahko prepreči oddajo naročila vinjete in uporabo nekaterih funkcij spletnega mesta.

Vaše pravice

Na podlagi GDPR in UK GDPR imate pravico do:

• dostopa do svojih osebnih podatkov,
• popravka netočnih podatkov,
• izbrisa podatkov (pravica do pozabe),
• omejitve obdelave,
• prenosljivosti podatkov,
• ugovora obdelavi.

Za uveljavljanje teh pravic se obrnite na nas: info@europe-vignettes.com

8. Kontakt

Če imate vprašanja o tej politiki piškotkov ali o tem, kako upravljamo vaše podatke, se obrnite na nas:

E-pošta: info@europe-vignettes.com

Telefon / WhatsApp: +44 208 226 4306

Obdelava naročil in podpora strankam: 24/7