Pravne informacije

1. Obavijest o usluzi posredovanja

Web-mjestom europe-vignettes.com upravlja neovisni komercijalni pružatelj usluga koji nije povezan ni s jednim državnim tijelom, tijelom javne vlasti ni službenim operatorom sustava naplate cestarine.

Korisnici imaju mogućnost kupiti vinjetu izravno putem službenih nacionalnih sustava.

Web-mjesto pruža uslugu posredovanja uz naknadu koja se sastoji od registracije vinjete u službenom sustavu u ime i za račun Korisnika.

Konačna cijena uključuje cestarinu koja u cijelosti pripada operatoru odgovarajućeg sustava (Češka – SFDI, Slovačka – NDS, Mađarska – NÚSZ, Slovenija – DARS, Bugarska – BGTOLL, Švicarska – BAZG) te obradu narudžbe (izvršenje usluge, korisnička podrška i obrada plaćanja).

Cijena na web-mjestu viša je od same cestarine naplaćene u službenom sustavu jer uključuje i obradu narudžbe.

2. Izvršenje usluge i pravo na odustajanje

Narudžba se potvrđuje neposredno nakon plaćanja. Elektronička vinjeta registrira se u službenom sustavu, a potvrda se šalje e-poštom, u pravilu u roku od 2–3 minute od plaćanja. Službeni sustavi primaju registraciju samo s ograničenim vremenskim odmakom (npr. Češka – 30 dana, Slovačka – 60 dana prije datuma početka), a švicarska elektronička vinjeta registrira se na datum početka valjanosti; ako u trenutku narudžbe sustav još ne omogućuje registraciju za odabrani datum, elektronička vinjeta registrira se čim to omogući, a potvrda se šalje u tom trenutku (točka 6.1. Općih uvjeta).

Ako se elektronička vinjeta registrira u roku od 14 dana od kupnje, Korisnik slanjem narudžbe izričito zahtijeva neposredno izvršenje usluge i potvrđuje da njezinim potpunim izvršenjem (registracijom elektroničke vinjete) gubi pravo na odustajanje od ugovora, u skladu s Regulation 36(2) propisa Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 (UK) i člankom 16. točkom (a) Direktive EU-a 2011/83/EU. Ako se elektronička vinjeta registrira kasnije od 14 dana od kupnje, Korisnik zadržava puno pravo na odustajanje u roku od 14 dana i do registracije elektroničke vinjete može otkazati narudžbu uz potpuni povrat (pojedinosti u točki 7. Općih uvjeta).

3. Rješavanje sporova

Potrošač se može obratiti nadležnom tijelu za zaštitu potrošača u državi svojeg prebivališta.

Nismo obvezni niti pristajemo sudjelovati u postupku pred tijelom za rješavanje potrošačkih sporova. U slučaju problema obratite nam se izravno: info@europe-vignettes.com

4. Odgovornost

Društvo postupa s dužnom pažnjom pri pružanju svojih usluga. Međutim, Društvo ne odgovara za:

• pogreške koje proizlaze iz netočnih podataka koje je dostavio Korisnik,
• odluke kontrolnih tijela pojedinih država,
• izmjene cestovnih propisa ili sustava naplate cestarine,
• tehničke prekide ili pogreške službenih sustava naplate cestarine.

Korisnik snosi punu odgovornost za točnost podataka unesenih pri narudžbi. Ukupna odgovornost Društva ograničena je na iznos plaćen za predmetnu narudžbu.

Društvo ne odgovara za kašnjenja uzrokovana vanjskim sustavima ni za vrijeme obrade na strani službenih operatora.

Nijedna odredba ovih Pravnih informacija ne ograničava niti isključuje odgovornost Društva za smrt ili tjelesnu ozljedu prouzročenu nemarom, za prijevaru ili bilo koju drugu odgovornost koja se prema mjerodavnom pravu ne može ograničiti ili isključiti (uključujući Consumer Rights Act 2015).

5. Mjerodavno pravo

Ove Pravne informacije i svi pravni odnosi koji proizlaze iz korištenja web-mjesta europe-vignettes.com uređeni su pravom Engleske i Walesa.

Potrošač s prebivalištem u državi članici Europske unije zadržava sva prava koja mu pripadaju na temelju prisilnih propisa prava svoje države, uključujući prava koja proizlaze iz Direktive 2011/83/EU o pravima potrošača.

Potrošač se može obratiti i nadležnom tijelu za zaštitu potrošača u državi svojeg prebivališta.

6. Intelektualno vlasništvo

Sav sadržaj na web-mjestu europe-vignettes.com — uključujući tekstove, grafiku, logotipe, sučelje i izvorni kôd — vlasništvo je tvrtke EU Vignettes LTD ili subjekata koji su Društvu dodijelili odgovarajuću licenciju i zaštićen je autorskim pravom, posebno Copyright, Designs and Patents Act 1988 (UK) i Direktivom EU-a 2001/29/EZ.

Kopiranje, umnožavanje, izmjena ili distribucija bilo kojeg elementa web-mjesta bez prethodne pisane suglasnosti Društva je zabranjeno.

7. Izmjene Pravnih informacija

Društvo zadržava pravo ažurirati ove Pravne informacije u bilo kojem trenutku. Izmjene stupaju na snagu objavom na web-mjestu.

Nastavak korištenja web-mjesta nakon objave izmjena predstavlja njihovo prihvaćanje.

8. Kontakt

Za sva pitanja o ovim Pravnim informacijama, Općim uvjetima ili Politici privatnosti obratite nam se:

E-pošta: info@europe-vignettes.com

Telefon / WhatsApp: +44 208 226 4306

Narudžbe i korisnička podrška: 24/7