Juridische informatie

1. Informatie over bemiddeling

europe-vignettes.com wordt beheerd door een onafhankelijke commerciële dienstverlener en is niet verbonden aan overheidsinstanties, openbare autoriteiten of officiële tolsysteemexploitanten.

Gebruikers hebben de mogelijkheid om een vignet rechtstreeks te kopen via de officiële nationale systemen.

De site biedt een betaalde bemiddelingsdienst die bestaat uit het registreren van het vignet in het officiële systeem op naam en voor rekening van de gebruiker.

De eindprijs omvat de tol, die volledig verschuldigd is aan de exploitant van het officiële systeem, en de orderverwerking (uitvoering van de dienst, klantenondersteuning en betalingsverwerking).

De prijs op de site is hoger dan alleen de tol die in het officiële systeem wordt geheven, omdat deze ook de orderverwerking omvat.

2. Uitvoering van de dienst en herroepingsrecht

De bestelling wordt direct na de betaling bevestigd; het e-vignet wordt in het officiële systeem geregistreerd en de bevestiging wordt per e-mail verzonden, doorgaans binnen 2–3 minuten na de betaling. Staat het officiële systeem de registratie voor de gekozen startdatum nog niet toe (bijv. Tsjechië – 30 dagen, Slowakije – 60 dagen vóór de start), dan wordt het vignet geregistreerd zodra het systeem dat toelaat; het Zwitserse vignet wordt geregistreerd op de begindatum van de geldigheid.

Wordt het e-vignet binnen 14 dagen na de aankoop geregistreerd, dan verzoekt de gebruiker met de bestelling uitdrukkelijk om onmiddellijke aanvang van de uitvoering en erkent hij dat hij bij registratie van het vignet het herroepingsrecht verliest, overeenkomstig Regulation 36(2) van de Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 (VK) en artikel 16, onder a), van EU-richtlijn 2011/83/EU. Wordt het vignet later dan 14 dagen na de aankoop geregistreerd, dan behoudt de gebruiker het volledige herroepingsrecht en kan hij de bestelling tot de registratie met volledige terugbetaling annuleren. Meer informatie in artikel 7 van de algemene voorwaarden.

3. Geschillenbeslechting

Een consument kan zich wenden tot de bevoegde consumentenautoriteit in zijn woonland.

Wij zijn niet verplicht en stemmen er niet mee in deel te nemen aan een procedure voor een geschillencommissie voor consumenten. Neem bij problemen rechtstreeks contact met ons op: info@europe-vignettes.com

4. Aansprakelijkheid

Het bedrijf betracht de nodige zorgvuldigheid bij de uitvoering van zijn diensten. Het bedrijf is echter niet aansprakelijk voor:

• fouten door onjuiste gegevens van de gebruiker,
• beslissingen van handhavingsinstanties in afzonderlijke landen,
• wijzigingen in verkeersregels of tolsystemen,
• technische onderbrekingen of fouten in officiële tolsystemen.

De gebruiker draagt de volledige verantwoordelijkheid voor de juistheid van de bij de bestelling ingevoerde gegevens. De totale aansprakelijkheid van het bedrijf is beperkt tot het voor de betreffende bestelling betaalde bedrag.

Het bedrijf is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door externe systemen of voor de verwerkingstijd aan de zijde van de officiële exploitanten.

Niets in deze juridische informatie beperkt of sluit de aansprakelijkheid van het bedrijf uit voor overlijden of persoonlijk letsel door nalatigheid, voor fraude of voor enige andere aansprakelijkheid die op grond van het toepasselijke recht niet kan worden beperkt of uitgesloten (waaronder de Consumer Rights Act 2015).

5. Toepasselijk recht

Deze juridische informatie en alle rechtsverhoudingen die voortvloeien uit het gebruik van europe-vignettes.com worden beheerst door het recht van Engeland en Wales.

Een consument die in een lidstaat van de Europese Unie woont, behoudt alle rechten die hem worden verleend door de dwingende bepalingen van het recht van zijn land, waaronder de rechten op grond van richtlijn 2011/83/EU betreffende consumentenrechten.

Een consument kan zich ook wenden tot de bevoegde consumentenautoriteit in zijn woonland.

6. Intellectueel eigendom

Alle content op europe-vignettes.com — waaronder teksten, grafische elementen, logo’s, de interface en de broncode — is eigendom van EU Vignettes LTD of van entiteiten die het bedrijf de betreffende licentie hebben verleend, en is beschermd door het auteursrecht, in het bijzonder de Copyright, Designs and Patents Act 1988 (VK) en EU-richtlijn 2001/29/EG.

Het kopiëren, verveelvoudigen, wijzigen of distribueren van elementen van de site zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van het bedrijf is verboden.

7. Wijzigingen in deze juridische informatie

Het bedrijf behoudt zich het recht voor deze juridische informatie te allen tijde bij te werken. Wijzigingen worden van kracht bij publicatie op de site.

Voortgezet gebruik van de site na publicatie van wijzigingen geldt als aanvaarding daarvan.

8. Contact

Voor vragen over deze juridische informatie, de algemene voorwaarden of het privacybeleid kunt u contact met ons opnemen:

E-mail: info@europe-vignettes.com

Telefoon / WhatsApp: +44 208 226 4306

Bestellingen en klantenservice: 24/7