Informații Juridice

1. Aviz privind serviciul de intermediere

europe-vignettes.com este operat de un furnizor de servicii comercial independent și nu este afiliat niciunui organism guvernamental, autorități publice sau operator oficial de sisteme de colectare a taxelor de drum.

Utilizatorii au posibilitatea de a achiziționa o vinietă direct prin sistemele naționale oficiale.

Site-ul oferă un serviciu de intermediere contra cost, constând în înregistrarea vinietei în sistemul oficial în numele și pe seama Utilizatorului.

Prețul final include taxa de drum, datorată integral operatorului sistemului oficial, și procesarea comenzii (executarea serviciului, asistența pentru clienți și procesarea plăților).

Prețul de pe Site este mai mare decât taxa de drum în sine percepută în sistemul oficial, deoarece include și procesarea comenzii.

2. Executarea serviciului și dreptul de retragere

Comanda este confirmată imediat după plată; vinieta electronică este înregistrată în sistemul oficial, iar confirmarea este trimisă prin e-mail, de regulă în 2–3 minute de la plată. Dacă sistemul oficial nu permite încă înregistrarea pentru data de început aleasă (de ex. Republica Cehă – 30 de zile, Slovacia – 60 de zile înainte de început), vinieta este înregistrată de îndată ce sistemul permite acest lucru; vinieta pentru Elveția este înregistrată în ziua de început a valabilității.

Dacă vinieta electronică este înregistrată în termen de 14 zile de la achiziție, prin plasarea comenzii Utilizatorul solicită în mod expres începerea imediată a executării serviciului și recunoaște că pierde dreptul de retragere din contract la înregistrarea vinietei, în conformitate cu Regulation 36(2) din Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 (Regatul Unit) și cu articolul 16 litera (a) din Directiva UE 2011/83/UE. Dacă vinieta este înregistrată la mai mult de 14 zile de la achiziție, Utilizatorul își păstrează dreptul integral de retragere și, până la înregistrare, poate anula comanda cu rambursare integrală. Detalii la punctul 7 din Termeni și Condiții.

3. Soluționarea litigiilor

Consumatorul se poate adresa autorității competente pentru protecția consumatorilor din țara sa de reședință.

Nu suntem obligați și nu acceptăm să participăm la o procedură în fața unui organism de soluționare a litigiilor de consum. În caz de probleme, vă rugăm să ne contactați direct: info@europe-vignettes.com

4. Răspundere

Societatea acționează cu diligența cuvenită în prestarea serviciilor sale. Cu toate acestea, Societatea nu răspunde pentru:

• erori rezultate din date incorecte furnizate de Utilizator,
• deciziile autorităților de control din fiecare țară,
• modificări ale reglementărilor rutiere sau ale sistemelor de taxare,
• întreruperi sau erori tehnice ale sistemelor oficiale de colectare a taxelor.

Utilizatorul poartă întreaga răspundere pentru corectitudinea datelor introduse la plasarea comenzii. Răspunderea totală a Societății este limitată la suma plătită pentru comanda în cauză.

Societatea nu răspunde pentru întârzieri cauzate de sisteme externe sau pentru timpul de procesare de partea operatorilor oficiali.

Nicio prevedere a acestor Informații Juridice nu limitează sau exclude răspunderea Societății pentru deces sau vătămare corporală cauzată de neglijență, fraudă sau orice altă răspundere care nu poate fi limitată sau exclusă prin legea aplicabilă (inclusiv Consumer Rights Act 2015).

5. Legea aplicabilă

Aceste Informații Juridice și toate raporturile juridice care decurg din utilizarea europe-vignettes.com sunt guvernate de legea Angliei și a Țării Galilor.

Consumatorul rezident într-un stat membru al Uniunii Europene își păstrează toate drepturile acordate prin dispozițiile imperative ale legii din țara sa, inclusiv drepturile care decurg din Directiva 2011/83/UE privind drepturile consumatorilor.

Consumatorul se poate adresa, de asemenea, autorității competente pentru protecția consumatorilor din țara sa de reședință.

6. Proprietate intelectuală

Întregul conținut de pe europe-vignettes.com — inclusiv texte, grafică, logo-uri, interfața și codul sursă — este proprietatea EU Vignettes LTD sau a unor entități care au acordat Societății licența corespunzătoare și este protejat prin dreptul de autor, în special prin Copyright, Designs and Patents Act 1988 (UK) și Directiva UE 2001/29/CE.

Copierea, reproducerea, modificarea sau distribuirea oricăror elemente ale Site-ului fără acordul scris prealabil al Societății este interzisă.

7. Modificări ale Informațiilor Juridice

Societatea își rezervă dreptul de a actualiza aceste Informații Juridice în orice moment. Modificările intră în vigoare la publicarea pe Site.

Utilizarea în continuare a Site-ului după publicarea modificărilor constituie acceptarea acestora.

8. Contact

Pentru orice întrebare privind aceste Informații Juridice, Termenii și Condițiile sau Politica de Confidențialitate, contactați-ne:

E-mail: info@europe-vignettes.com

Telefon / WhatsApp: +44 208 226 4306

Comenzi și asistență pentru clienți: 24/7