Süti Szabályzat

1. Bevezetés

A jelen Szabályzat a europe-vignettes.com weboldalon — amelyet az EU Vignettes LTD üzemeltet — használt sütikre és hasonló nyomkövető technológiákra vonatkozik. A dokumentum célja, hogy egyértelműen tájékoztassa a felhasználókat arról, mik a sütik, hogyan használjuk azokat, és milyen jogaik vannak a kezelésükkel kapcsolatban, az EU 2002/58/EK ePrivacy irányelvével, a GDPR-ral és adott esetben a Privacy and Electronic Communications Regulations 2003 (PECR, UK) rendelkezéseivel összhangban.

2. Mik azok a sütik?

A sütik apró szövegfájlok, amelyek a weboldalunk meglátogatásakor az Ön eszközén (számítógép, tablet, okostelefon) tárolódnak. Lehetővé teszik a webhely számára, hogy felismerje az Ön eszközét, a preferenciáihoz igazított tartalmat jelenítsen meg, és fenntartsa a munkamenetét az elektronikus matrica vásárlási folyamata során. Hasonló szerepet tölt be a böngésző helyi tárolója (localStorage), amelyben a webhely többek között a kosár tartalmát és az Ön sütikkel kapcsolatos döntését menti. A jelen Szabályzat ezekre a technológiákra is vonatkozik.

3. Miért használunk sütiket?

A sütiket a következő célokra használjuk:

• a tranzakciós platform biztonságának és megbízhatóságának biztosítása,
• a felhasználói munkamenet fenntartása az elektronikus matrica vásárlási folyamata során,
• a kiválasztott beállítások, például a választott ország vagy járműtípus, valamint az Ön sütikkel kapcsolatos döntésének megjegyzése,
• forgalmi statisztikák gyűjtése a webhely szerkezetének és tartalmának javítása érdekében — kizárólag az analitikai sütikhez adott hozzájárulás után,
• a hirdetési kampányok hatékonyságának mérése és remarketing — kizárólag a marketingsütikhez adott hozzájárulás után.

4. Az általunk használt sütik típusai

Alapvető (technikai és funkcionális) — mindig bekapcsolva

A webhely megfelelő működéséhez nélkülözhetetlenek: a kosár, valamint a kiválasztott ország, járműtípus és matricaidőszak, az Ön sütikkel kapcsolatos döntésének mentése és a rendelési űrlap védelme a botok ellen. Nélkülük nem lehetne megrendelést leadni. Nem igényelnek hozzájárulást.

Analitikai (statisztikai)

A webhely használatának elemzésére szolgálnak (Google Analytics). Segítenek megérteni, mely oldalakat látogatják a leggyakrabban, és hogyan javíthatjuk szolgáltatásunkat. Alapértelmezés szerint kikapcsolva — csak az Ön hozzájárulása után működnek.

Marketing

A hirdetési kampányok hatékonyságának mérésére, remarketingre és személyre szabott reklámok megjelenítésére szolgálnak (Google Ads). Alapértelmezés szerint kikapcsolva — csak az Ön hozzájárulása után működnek.

5. Harmadik féltől származó eszközök és nyomkövető technológiák

Weboldalunk használata során harmadik felek sütijei is tárolódhatnak. A következő szolgáltatókkal működünk együtt:

• Stripe Payments Europe Ltd — fizetési szolgáltató; a fizetés a Stripe fizetési oldalán történik, ahol a Stripe a tranzakció biztonságos lebonyolításához szükséges saját sütiket használ,
• Google Analytics (IP-anonimizálással) — a webhely forgalmára vonatkozó adatok gyűjtéséhez; kizárólag az analitikai sütikhez adott hozzájárulás után,
• Google Ads — a hirdetési kampányok hatékonyságának méréséhez és a remarketinghez; kizárólag a marketingsütikhez adott hozzájárulás után,
• Cloudflare Turnstile (Cloudflare, Inc.) — a rendelési űrlap védelme az automatizált beküldések (botok) ellen; hozzájárulás nélkül működő, szükséges eszköz,
• saját hozzájárulás-kezelő eszközünk — beépített süti-sáv, amely lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy a GDPR és a PECR követelményeinek megfelelően kezeljék beállításaikat.

Google Consent Mode v2

A webhely a Google Consent Mode v2 mechanizmust használja, amely a felhasználó által megadott hozzájárulás mértékétől függően igazítja az analitikai és marketingeszközök (köztük a Google Analytics és a Google Ads) viselkedését. Alapértelmezés szerint minden analitikai és marketing süti le van tiltva a hozzájárulás megadásáig. A Google szkriptje (gtag.js) minden látogatáskor betöltődik, de a hozzájárulás megadásáig nem ment és nem olvas analitikai vagy hirdetési sütiket; legfeljebb korlátozott, sütiazonosítók nélküli jelzéseket küldhet a Google-nak.

Ha hozzájárul a marketingsütikhez, remarketing technológiák használhatók a személyre szabott reklámok megjelenítésére és a hirdetési kampányok hatékonyságának mérésére.

6. A sütik megőrzési ideje

A tárolási időtartam alapján két típusú sütit különböztetünk meg:

• munkamenet-sütik — átmeneti fájlok, amelyek a böngésző bezárásakor törlődnek,
• állandó sütik — a süti paramétereiben megadott ideig vagy a felhasználó általi kézi törlésig maradnak az eszközön.

Példák a megőrzési időkre:

• Stripe — fizetési oldal (alapvető) — a Stripe sütiszabályzata szerint,
• kosár, valamint a kiválasztott ország, járműtípus és időszak (localStorage, alapvető) — a kosár kiürítéséig vagy a megrendelés leadásáig,
• az Ön sütikkel kapcsolatos döntésének mentése (localStorage „cookieConsent”) — 12 hónap, ezt követően a sáv újra megjelenik,
• Google Analytics — 2 év,
• Google Ads — 13 hónap.

7. A sütik kezelése, a hozzájárulás visszavonása és az Ön jogai

A süti-hozzájárulásokat a webhely részét képező hozzájárulás-kezelő eszközzel lehet kezelni (külső szolgáltatót nem veszünk igénybe). Az első látogatáskor a webhely egy sávot jelenít meg, amelyben elfogadhatja az összes sütit („Összes elfogadása”), elutasíthatja az összes opcionális sütit („Összes elutasítása”), vagy kategóriákat választhat („Beállítások”). Az alapvető sütik mindig be vannak kapcsolva; az analitikai és marketing sütik alapértelmezés szerint ki vannak kapcsolva, és csak az Ön hozzájárulása után kapcsolnak be.

Döntését a böngésző helyi tárolója menti (localStorage, „cookieConsent” bejegyzés: hozzájárulás vagy elutasítás az analitikai és marketing sütikre, valamint a döntés dátuma), és 12 hónapig érvényes — ezt követően a sáv újra megjelenik. A webhelyadatok böngészőben történő törlése a mentett döntést is törli.

Hozzájárulását bármikor módosíthatja vagy visszavonhatja: minden oldal láblécében a „Cookie-k kezelése” hivatkozás megnyitja a „Cookie-beállítások” ablakot, ahol az analitikai és marketing sütiket be- vagy kikapcsolhatja, majd mentheti a beállításokat. Egy kategória kikapcsolása után a Google eszközei nem mentenek és nem olvasnak többé ilyen sütiket; a korábban mentett sütiket a böngésző beállításaiban törölheti. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtt végzett adatkezelés jogszerűségét.

A sütik a böngésző beállításain keresztül is kezelhetők. Útmutató a legelterjedtebb böngészőkhöz:

• Google Chrome: Beállítások → Adatvédelem és biztonság → Sütik és egyéb webhelyadatok,
• Mozilla Firefox: Beállítások → Adatvédelem és biztonság → Sütik és webhelyadatok,
• Safari: Beállítások → Adatvédelem → Webhelyadatok kezelése,
• Microsoft Edge: Beállítások → Adatvédelem, keresés és szolgáltatások → Sütik és webhelyengedélyek.

Az alapvető sütik böngészőben történő letiltása megakadályozhatja a matrica megrendelését és a webhely egyes funkcióinak használatát.

Az Ön jogai

A GDPR és a UK GDPR alapján Önnek joga van a következőkhöz:

• hozzáférés a személyes adataihoz,
• a pontatlan adatok helyesbítése,
• az adatok törlése (az elfeledtetéshez való jog),
• az adatkezelés korlátozása,
• az adathordozhatóság,
• tiltakozás az adatkezelés ellen.

E jogok gyakorlásához kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot: info@europe-vignettes.com

8. Kapcsolat

Ha bármilyen kérdése van a jelen süti szabályzattal vagy az adatainak kezelésével kapcsolatban, lépjen kapcsolatba velünk:

E-mail: info@europe-vignettes.com

Telefon / WhatsApp: +44 208 226 4306

Megrendelések és ügyfélszolgálat: 24/7