Jogi Tájékoztató

1. Tájékoztatás a közvetítői szolgáltatásról

A europe-vignettes.com weboldalt független, kereskedelmi szolgáltató üzemelteti, amely nem áll kapcsolatban semmilyen kormányzati szervvel, hatósággal vagy útdíjbeszedő rendszer hivatalos üzemeltetőjével.

A felhasználóknak lehetőségük van a matrica közvetlen megvásárlására a hivatalos nemzeti rendszereken keresztül.

A Weboldal díjköteles közvetítői szolgáltatást nyújt, amely a matricának a hivatalos rendszerben, a Felhasználó nevében és javára történő regisztrálásából áll.

A végső ár tartalmazza az adott rendszer üzemeltetőjét teljes egészében megillető útdíjat (Csehország – SFDI, Szlovákia – NDS, Magyarország – NÚSZ, Szlovénia – DARS, Bulgária – BGTOLL, Svájc – BAZG), valamint a rendeléskezelést (a szolgáltatás teljesítése, ügyfélszolgálat és a fizetés feldolgozása).

A Weboldalon feltüntetett ár magasabb, mint a hivatalos rendszerben fizetendő útdíj önmagában, mivel a rendeléskezelést is tartalmazza.

2. A szolgáltatás teljesítése és az elállási jog

A megrendelést a fizetés után azonnal visszaigazoljuk. Az elektronikus matricát a hivatalos rendszerben regisztráljuk, a visszaigazolást pedig e-mailben küldjük el, általában a fizetéstől számított 2–3 percen belül. A hivatalos rendszerek csak korlátozott idővel előre fogadják a regisztrációt (pl. Csehország – 30 nappal, Szlovákia – 60 nappal a kezdő dátum előtt), a svájci e-matricát pedig az érvényesség kezdőnapján regisztráljuk; ha a megrendelés időpontjában a rendszer még nem teszi lehetővé a regisztrációt a választott dátumra, az elektronikus matricát akkor regisztráljuk, amint ez lehetséges, és a visszaigazolást ekkor küldjük el (az ÁSZF 6.1. pontja).

Ha az e-matricát a vásárlástól számított 14 napon belül regisztrálják, a Felhasználó a megrendelés leadásával kifejezetten kéri a szolgáltatás azonnali teljesítését, és tudomásul veszi, hogy annak teljes teljesítésével (az e-matrica regisztrációjával) elveszíti a szerződéstől való elállás jogát a Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 (UK) 36. szabályának (2) bekezdése és az EU 2011/83/EU irányelvének 16. cikke a) pontja szerint. Ha az e-matricát a vásárlás után 14 napnál később regisztrálják, a Felhasználó megtartja a teljes, 14 napos elállási jogát, és az e-matrica regisztrációjáig a megrendelést teljes visszatérítés mellett lemondhatja (részletek az ÁSZF 7. pontjában).

3. Vitarendezés

A fogyasztó a lakóhelye szerinti illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulhat.

Nem vagyunk kötelesek, és nem is vállaljuk, hogy fogyasztói vitarendezési testület előtti eljárásban részt vegyünk. Probléma esetén kérjük, vegye fel velünk közvetlenül a kapcsolatot: info@europe-vignettes.com

4. Felelősség

A Társaság a szolgáltatásait kellő gondossággal nyújtja. A Társaság azonban nem felel a következőkért:

• a Felhasználó által megadott helytelen adatokból eredő hibák,
• az egyes országok ellenőrző hatóságainak döntései,
• a közúti szabályok vagy az útdíjrendszerek változásai,
• a hivatalos útdíjbeszedő rendszerek technikai szünetei vagy hibái.

A Felhasználó teljes felelősséggel tartozik a megrendeléskor megadott adatok helyességéért. A Társaság teljes felelőssége az adott megrendelésért fizetett összegre korlátozódik.

A Társaság nem felel a külső rendszerek által okozott késedelmekért vagy a hivatalos üzemeltetők oldalán felmerülő feldolgozási időért.

A jelen Jogi Tájékoztató egyetlen rendelkezése sem korlátozza vagy zárja ki a Társaság felelősségét a gondatlanságból eredő halálért vagy személyi sérülésért, csalásért, illetve bármely olyan felelősségért, amelyet az alkalmazandó jog szerint nem lehet korlátozni vagy kizárni (beleértve a Consumer Rights Act 2015-öt).

5. Irányadó jog

A jelen Jogi Tájékoztatóra és a europe-vignettes.com használatából eredő minden jogviszonyra Anglia és Wales joga az irányadó.

Az Európai Unió valamely tagállamában lakóhellyel rendelkező Fogyasztó megtartja a hazája jogának kötelező rendelkezései által biztosított valamennyi jogát, beleértve a fogyasztók jogairól szóló 2011/83/EU irányelvből eredő jogokat is.

A fogyasztó a lakóhelye szerinti illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz is fordulhat.

6. Szellemi tulajdon

A europe-vignettes.com weboldalon található teljes tartalom — beleértve a szövegeket, grafikákat, logókat, a felületet és a forráskódot — az EU Vignettes LTD vagy a Társaságnak megfelelő licencet biztosító szervezetek tulajdona, és szerzői jogi védelem alatt áll, különösen a Copyright, Designs and Patents Act 1988 (UK) és az EU 2001/29/EK irányelve alapján.

A Weboldal bármely elemének másolása, sokszorosítása, módosítása vagy terjesztése a Társaság előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül tilos.

7. A Jogi Tájékoztató módosításai

A Társaság fenntartja a jogot a jelen Jogi Tájékoztató bármikori frissítésére. A módosítások a Weboldalon való közzétételkor lépnek hatályba.

A Weboldal további használata a módosítások közzétételét követően azok elfogadását jelenti.

8. Kapcsolat

Ha bármilyen kérdése van a jelen Jogi Tájékoztatóval, az Általános Szerződési Feltételekkel vagy az Adatvédelmi Tájékoztatóval kapcsolatban, vegye fel velünk a kapcsolatot:

E-mail: info@europe-vignettes.com

Telefon / WhatsApp: +44 208 226 4306

Megrendelések és ügyfélszolgálat: 24/7